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お支払い方法、発送、返品について

お支払方法

 クレジットカード
銀行振込
代金引換
楽天ID決済


発送方法

佐川急便 送料は全国一律500円(沖縄県を含む一部離島への発送はゆうパック利用となり別途送料がかかります)
送料無料キャンペーン中は全商品送料無料。その他の期間は税込み合計10800円以上お買い上げで無料となります。


その他
返品や交換について
ポイントについて


お支払い方法の詳細


クレジットカード

取扱カード お支払方法
VISA MASTER UFJ NICOS DC 1回/2回/3回/4回/5回/6回/10回/12回/15回/18回/20回/24回 リボ払い
JCB 1回/3回/4回/5回/6回/10回/12回/15回/18回/20回/24回  リボ払い
AMEX  1回/3回/4回/5回/6回/10回/12回/15回/18回/20回/24回
Diners 1回  リボ払い
【備考】
□上記のクレジットカードがご利用可能となっております。
□お支払総額は以下の通りです。
   (商品代金合計+消費税8%+送料¥500- (一部離島を除く)
   ※消費税の端数は四捨五入での計算となります。 
□念のためご注文後にメールにてお支払総額をお知らせ致します。
□その他のクレジットカードをご利用希望のお客さまは【佐川急便 e-コレクト】をご利用ください。
□なお、弊社ではSSLというシステムを利用しております。
 カード番号は暗号化されて送信されますので、安心してご利用下さい。


銀行振込


【振込先】楽天銀行サンバ支店 普通 7028285 ユ)イサ インターナショナル
【備考】
□お支払総額は以下の通りです。
  商品代金:商品代金合計+消費税8%+送料¥500  (一部離島を除く) 
 振込手数料:お振込時にお確かめください。
□なお、振込手数料はお客様ご負担でお願い致します。
□ご入金が確認でき次第、迅速に商品を発送致します。
□3営業日以内にご入金が確認できない場合、ご注文はキャンセルとさせていただきます。


代金引換


【業者】佐川急便 e-コレクト
【備考】
□お支払総額は以下の通りです。※ 送料/代引手数料
  商品代金:商品代金合計+消費税8%+代引手数料¥300+送料¥500(一部離島を除く)
   ※消費税の端数は四捨五入での計算となります。
□念のためご注文後にメールにてお支払総額をお知らせ致します。
□ご自宅へのお届け時に各種クレジットカードもしくは現金にて配達員へお支払いください。
 ※佐川急便e-コレクトについての詳細は下記にてご確認頂けます。
 http://www.e-collect.jp/faq/index.html
 □なお、送料/代引手数料はお客様ご負担となりますので、ご了承の程お願い致します。

 取扱いクレジットカードは下の通りです。

【代引手数料料金表】 全国一律料金: 300円
まとめ買い計算規則 1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。


楽天ID決済


楽天ID決済とは、楽天会員の方が楽天グループ以外のサイトでも
「あんしん」「簡単」「便利」に、お支払いをすることができるサービスです。
お支払い額に応じて楽天スーパーポイントを貯めることも使うこともできます。

発送方法の詳細


佐川急便


{備考】
□お支払総額は以下の通りです。※ 送料/手数料共に全国一律(一部離島を除く)
  商品代金:商品代金合計+消費税+送料¥500 (一部離島を除く) 
   ※消費税の端数は四捨五入での計算となります。
□念のためご注文後にメールにてお支払総額をお知らせ致します。
□なお、送料、手数料はお客様ご負担でお願い致します。
□佐川急便の配達員が直接ご自宅までお届け致します。
□宅配ボックス指定も可能です。

まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。 送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表の適用外になります。後ほど店舗からご連絡いたします。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
消費税について
消費税率:8%
消費税計算順序:購入商品合計に対して消費税計算
1円未満消費税端数 :四捨五入


*当店をご利用頂く際には、下記を必ず読んでご理解頂いた上でご利用ください。


交換について

□ サイズ/色の交換は在庫のあるモノに限りお受け致します。

□ 万一、交換商品の在庫がない場合、代金を返金させていただきます。

□ 未使用(タグ付)のものに限らせて頂きます。

□ お客様のご都合による交換は、往復送料(返送/再発送)はお客様ご負担でお願いします。

□ 商品到着後<2日以内>に必ず電話かメールにてご連絡の上、そこから<3日以内>に下記住所へご返送下さい。

(!) 商品が到着しましたら、必ず商品の検品および試着を"タグを付けたままで" お願いいたします。

(!) タグや付属品の紛失および破損が見受けられる場合は交換をお受け致しかねます。

(!) 商品にタバコや香水等の匂いが付着している場合は交換をお受け致しかねますのでご注意ください。

(!) 必ず電話かメールにて交換の承認を得てからご返送下さい。

(!) サイズ交換や返品には無駄な送料が掛かってしまいますので、慎重にご検討の上、ご注文お願いいたします。


〒150-0021 東京都渋谷区恵比寿西2-2-5 GOビル1F  SHELTER
SHOP TEL : 03-3464-9466
mail@shelter-tokyo.com

・メールでご連絡いただく場合は下記の内容を添えてご連絡ください。

  ・ご注文者のお名前
  ・ご注文番号
  ・ご注文日
  ・交換する商品名 
  ・交換の理由 

返品について

* 商品がイメージと違ったり・サイズが合わないなど、
お客様のご都合による交換・返品もお受けしますのでご安心ください。

□ 商品到着後<2日以内>に電話かメールにて必ずご連絡の上、そこから<3日以内>に下記住所へご返送下さい。

〒150-0021 東京都渋谷区恵比寿西2-2-5 GOビル1F   SHELTER
SHOP TEL : 03-3464-9466
mail@shelter-tokyo.com 

□ 商品到着後<5日経過以降>の返品、返金はお受けできませんのでご了承下さい。  

□ 当店までの返送料および発送時の送料はお客様のご負担になりますのでご了承ください。

□ 発送後の無断での受け取り拒否につきましては、発送時の送料と返送料の実費をご請求させて頂きます。
弊社の指定する期日までにご入金頂けない場合は、各種通販ショッピングモール様への不審ユーザーとしての報告、および少額訴訟 /債権回収会社への依頼により損害金を請求させて頂きます。
□ その他、ご不明な点がございましたら mail@shelter-tokyo.com よりご連絡下さい。
 

・メールでご連絡いただく場合は下記の内容を添えてご連絡ください。

  ・ご注文者のお名前
  ・ご注文番号
  ・ご注文日
  ・返品する商品名 
  ・返品の理由 


(!) タグや付属品の紛失および破損が見受けられる場合は交換をお受け致しかねます。

(!) 送料無料で発送した商品を返品する場合、発送料(¥600)をお客様にご負担頂く事となります。

(!) 必ず電話かメールにて返品の承認を得てからご返送下さい。

(!) サイズ交換や返品には無駄な送料が掛かってしまいますので、慎重にご検討の上、ご注文お願いいたします。


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