お支払い方法、発送、返品について

お支払方法

各種クレジットカード
銀行振込
代金引換
佐川急便イーコレクト
楽天ID決済


発送方法

佐川急便 送料は全国一律500円(沖縄への発送はゆうパック利用となり別途700円掛かります)
送料無料キャンペーン中は全商品送料無料。その他の期間は税込み合計10800円以上お買い上げで無料となります。


その他
返品や交換について
ポイントについて


お支払い方法の詳細


クレジットカード

取扱カード お支払方法
VISA MASTER UFJ NICOS DC 1回/2回/3回/4回/5回/6回/10回/12回/15回/18回/20回/24回 リボ払い
JCB 1回/3回/4回/5回/6回/10回/12回/15回/18回/20回/24回  リボ払い
AMEX  1回/3回/4回/5回/6回/10回/12回/15回/18回/20回/24回
Diners 1回  リボ払い
【備考】
□上記のクレジットカードがご利用可能となっております。
□お支払い回数は1回払い/リボ払いが可能です。
□お支払総額は以下の通りです。
   (商品代金合計+消費税8%+送料¥500- (離島を除く)
   ※消費税の端数は四捨五入での計算となります。 
□念のためご注文後にメールにてお支払総額をお知らせ致します。
□その他のクレジットカードを御利用希望のお客さまは【佐川急便イーコレクト】を御利用ください。
□なお、弊社ではSSLというシステムを利用しております。
 カード番号は暗号化されて送信されますので、安心して御利用下さい。


銀行振込


【振込先】イーバンク銀行サンバ支店 普通 7028285 ユ)イサ インターナショナル
【備考】
□お支払総額は以下の通りです。
  商品代金:(商品代金合計×消費税8%)+送料¥500  (離島を除く) 
 振込手数料:お振込時にお確かめください。
□なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
□ご入金が確認でき次第、至急商品を発送致します。
□3日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルとさせていただきます。


代金引換


【業者】佐川急便
【備考】
□お支払総額は以下の通りです。※ 送料/代引手数料
  商品代金:(商品代金合計×消費税8%)+送料¥500 +手数料 ¥300
   ※消費税の端数は四捨五入での計算となります。
□念のためご注文後にメールにてお支払総額をお知らせ致します。
□配達員が直接配達時に各種クレジットカード支払いか現金と引き換えにてお届け致します。
□なお、送料/代引手数料はお客様負担となりますので、ご了承の程お願い致します。

 取扱いクレジットカードは下の通りです。

【代引手数料料金表】 全国一律料金: 300円
まとめ買い計算規則 1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。


楽天ID決済


楽天ID決済とは,楽天会員の方が楽天グループ以外のサイトでも
「あんしん」「簡単」「便利」に,お支払いをすることができるサービスです。
お支払い額に応じて楽天スーパーポイントを貯めることも使うこともできます。

発送方法の詳細


佐川急便


{備考】
□お支払総額は以下の通りです。※ 送料/手数料共に全国一律
  商品代金:(商品代金合計×消費税8%)+送料¥500  (離島を除く) 
   ※消費税の端数は四捨五入での計算となります。
□念のためご注文後にメールにてお支払総額をお知らせ致します。
□なお、送料、手数料はお客様負担でお願い致します。
□佐川急便の配達員が直接お宅までお届け致します。
□宅配ボックス指定も可能です。

まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。 送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表の適用外になります。後ほど店舗からご連絡いたします。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
消費税について
消費税率:8%
消費税計算順序:購入商品合計に対して消費税計算
1円未満消費税端数 :四捨五入


*当店をご利用頂く際には、下記を必ず読んでご理解頂いた上でご利用ください。


交換について

□ サイズ/色の交換は在庫のあるモノに限りお受け致します。

□ 万一、交換商品の在庫がない場合、代金を返金させていただきます。

□ 未使用(タグが付)のものに限らせて頂きます。

□ お客様のご都合による交換は、往復送料(返送/再発送)はお客様ご負担でお願いします。

□ 商品到着後2日以内に電話かメールにて必ずご連絡の上、7日以内に下記住所へご返送下さい。

(!) 商品が到着しましたら、必ず商品の検品および試着を"タグを付けたままで" お願いいたします。

(!) タグに関しまして紛失や破損のある場合は交換をお受け致しかねます。

(!) 商品にタバコ等の匂いが付着している場合は交換をお受け致しかねますのでご注意ください。

(!) 必ず電話かメールにて交換の承諾を取り『整理番号』の発行を待ってご返送下さい。

(!) サイズ交換や返品には無駄な送料が掛かってしまいますので、ご注文はどうぞ 慎重にご検討の上、お願いいたします。


〒150-0021 東京都渋谷区恵比寿西2-2-5 GOビル1F
SHOP TEL : 03-3464-9466
mail@shelter-tokyo.com  オンダまで。

・メールでご連絡いただく場合、下記の内容をそえて頂くとより早く対応が出来ますので宜しくお願いします。
  ・お客様のお名前
  ・ご注文受付番号
  ・ご注文日
  ・交換する商品名 
  ・交換の理由 

返品について

* 商品がイメージと違ったり・サイズが合わないなど、
お客様のご都合による交換・返品もお受けしますのでご安心ください。

□ 商品到着後2日以内に電話かメールにて必ずご連絡の上、7日以内に下記住所へご返送下さい。

〒150-0021 東京都渋谷区恵比寿西2-2-5 GOビル1F  
SHOP TEL : 03-3464-9466
mail@shelter-tokyo.com  オンダまで。

□ 商品到着後7日以降の返品、返金はお受けできませんのでご了承下さい。  

□ 当店までの返送料および発送時の送料はお客様のご負担になりますのでご了承ください。

□ その他、ご不明な点がございましたら mail@shelter-tokyo.com よりご連絡下さい。

・メールでご連絡いただく場合、下記の内容をそえて頂くとより早く対応が出来ますので宜しくお願いします。
  ・お客様のお名前
  ・ご注文受付番号
  ・ご注文日
  ・返品する商品名 
  ・返品の理由 

(!) タグに関しまして紛失や破損、またはタバコの匂いが付着した商品は 返品をお受けできませんのでご注意ください。

(!) 送料無料で発送した商品を返品する場合、発送料(¥600)をお客様にご負担頂く事となります。

(!) 必ず商品到着後、電話かメールにて返品の承諾を取り、『承認番号』の発行を待ってご返送下さい。

(!) サイズ交換や返品には無駄な送料が掛かってしまいますので、ご注文はどうぞ 慎重にご検討の上、お願いいたします。



その他、当店はお客様からいただいた個人情報(お名前、ご住所、メールアドレスなど)を、
業務運営以外の目的で他業者 や第三者に流すような行為は絶対にいたしません。安心してご利用下さい。