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SHOPPING GUIDE for OVERSEAS
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We always strive to improve customer purchasing conveniency, therefore we introduce you the "Buyee Connect", a platform that connect overseas customers to access our services. When accessing from overseas, the page will display an order cart that is specifically for overseas users. If you connect to "Buyee" using this cart, you will be able to access to multilingual customer support, international payment methods, international shipping to 118 countries and regions, and low-cost shipping plans. Please check the details below. -------------------------------------------------- [Payment methods] Paypal, VISA, Mastercard, JCB, Alipay, UnionPay -------------------------------------------------- [Customer services (email / chat)] Japanese / English / Chinese (Traditional / Simplified) / Indonesian / Thai / Korean / Spanish / German / Russian -------------------------------------------------- [Cost] Addition to the product price and domestic shipping fee, a proxy fee of 300 yen (per order) to Buyee and international shipping fees (Buyee offers multiple options) are required. -------------------------------------------------- [International shipping] 118 countries / regions Asia India, Indonesia, South Korea, Cambodia, Singapore, Sri Lanka, Thailand, Taiwan, China, Japan, Nepal, Pakistan, Bangladesh, Philippines, Bhutan, Brunei, Vietnam, Hong Kong, Macau, Malaysia, Myanmar, Maldives, Mongolia, Laos North America / Central America USA, El Salvador, Canada, Guadeloupe, Costa Rica, Jamaica, Trinidad and Tobago, Panama, Barbados, Puerto Rico, Honduras, Martinique, Mexico Oceania Australia, Guam, Saipan, New Caledonia, New Zealand, Fiji, PNG Middle East United Arab Emirates, Israel, Iraq, Oman, Qatar, Cyprus, Kuwait, Saudi Arabia, Turkey, Bahrain, Jordan Europe Iceland, Ireland, Azerbaijan, Andre, United Kingdom, Italy, Ukraine, Estonia, Netherlands, Austria, Greece, Croatia, Switzerland, Sweden, Spain, Slovakia, Slovenia, Czech Republic, Denmark, Germany, Norway, Hungary, Finland, France, Bulgaria, Belarus, Belgium, Portugal, Poland, Macedonia, Malta, Monaco, Latvia, Lichtenstein, Lithuania, Romania, Luxembourg, Russia South America / Africa Argentina, Algeria, Uganda, Uruguay, Ecuador, Egypt, Ghana, Kenya, Colombia, Zimbabwe, Senegal, Tanzania, Tunisia, Chile, Paraguay, French Giana, Brazil, Venezuela, Peru, South Africa, Nigeria, Morocco, Mauritius, Reunion |
STORE INFORMATION |
 We select brands that are trendy yet universally unique, and deliver cutting-edge styles. While paying deep respect to the designer's passion for craftsmanship, we pursue special products where you can feel the exquisite attention to detail that is typical of Japanese people. ■ADDRESS - SHELTER - GO Bld. 1F, 2-2-5 Ebisunishi, Shibuya, Tokyo, Japan 150-0021 TEL : +81)3-3464-9466 HOUR : WEEKDAY : 13:00 - 19:00 / WEEKEND : 12:00 - 19:00 OPEN EVERYDAY (excluding year-end and New Year holidays) ・ 2 minutes walk from Ebisu Station ＜JR Yamanote Line, etc. / Tokyo Metro Hibiya Line＞ (one stop away from Shibuya Station) ・ 4 minutes walk from Daikanyama Station ＜Tokyu Toyoko Line＞ (one stop away from Shibuya Station) MAP |
SHOPPING GUIDE
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● Payment and Shipping |
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お支払方法 |
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● クレジットカード |
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● 佐川急便 / エコ配 |
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● 返品や交換について |
| まとめ買い時の扱い | １配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表１個分送料になります。 送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。 |
| 送料込商品の扱い | １配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表の適用外になります。後ほど店舗からご連絡いたします。 |
| 送料分消費税 | この料金には消費税が 含まれています。 |
| 離島他の扱い | 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。 |
| 消費税について 消費税率:10％ 消費税計算順序:購入商品合計に対して消費税計算 １円未満消費税端数 :四捨五入 |
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＊当店をご利用頂く際には、下記を必ず読んでご理解頂いた上でご利用ください。 |
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| □ サイズ／色の交換は在庫のあるモノに限りお受け致します。
(！) 商品が到着しましたら、必ず商品の検品および試着を"タグを付けたままで" お願いいたします。 (！) 交換につきましては未使用の物に限らせて頂きます。 (！) タグや付属品の紛失および破損が見受けられる場合は交換をお受け致しかねます。 (！) 商品にタバコや香水等の匂いが付着している場合は交換をお受け致しかねますのでご注意ください。 (！) 必ずメールにて交換の承認番号を取得して下さい。 (！) サイズ交換や返品には無駄な送料が掛かってしまいますので、慎重にご検討の上、ご注文お願いいたします。 mail@shelter-tokyo.com 当店はメンズセレクトショップ SHELTERです。 お間違いない様お願いいたします。 ・メールでご連絡いただく場合は下記の内容を添えてご連絡ください。 ・ご注文者のお名前 ・ご注文番号 ・ご注文日 ・交換する商品名 ・交換の理由
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＊ 商品がイメージと違ったり・サイズが合わないなど、 お客様のご都合による交換・返品もお受けしますのでご安心ください。 ※ セール、予約商品、アイウェア、サングラスは対象外となります。 □ 商品到着後＜2日以内＞にメールにて必ずご連絡の上、そこから＜3日以内＞にご返送下さい。 (！) 必ずメールにて返品の承認番号を取得して下さい。 □ 商品到着後＜5日経過以降＞の返品、返金はお受けできませんのでご了承下さい。□ 未使用（タグ付）のものに限らせて頂きます。 □ 当店までの返送料および発送時の送料はお客様のご負担になりますのでご了承ください。 □ 発送後の『無断での受け取り拒否』につきましては、発送時の送料と返送料の実費をご請求させて頂きます。 弊社の指定する期日までにご入金頂けない場合は、各種通販ショッピングモール様への不審ユーザーとしての報告、および少額訴訟 ／債権回収会社への依頼により損害金を請求させて頂きます。 □ その他、ご不明な点がございましたら mail@shelter-tokyo.com よりご連絡下さい。 mail@shelter-tokyo.com 当店はメンズセレクトショップ SHELTERです。 お間違いない様お願いいたします。 ・メールでご連絡いただく場合は下記の内容を添えてご連絡ください。
・ご注文者のお名前 |
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(！) 商品が到着しましたら、必ず商品の検品および試着を"タグを付けたままで" お願いいたします。 (！) 返品につきましては未使用の物に限らせて頂きます。 (！) タグや付属品の紛失および破損が見受けられる場合は交換をお受け致しかねます。 (！) 送料無料で発送した商品を返品する場合、発送料（実費）をお客様にご負担頂く事となります。 (！) 必ずメールにて返品の承認番号を取得して下さい。 (！) サイズ交換や返品には無駄な送料が掛かってしまいますので、慎重にご検討の上、ご注文お願いいたします。 |
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お取り置きについて |
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□ ご注文日から起算して7日以降の着日指定は承れません。 ご理解ご了承のほどお願いいたします。 |
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